1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Hubert Siwik, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AHS Hubert Siwik, Czarnożyły 63E, 98-310 Czarnożyły, NIP: 8322030548 (dalej: „Administrator”).
W sprawach danych osobowych napisz na: kontakt@natural-farben.pl.
2. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy dane
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo przechowujemy dane |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia, dostawa, płatność | art. 6 ust. 1 lit. b – umowa | do zakończenia umowy, potem do przedawnienia roszczeń |
| Prowadzenie konta Klienta | art. 6 ust. 1 lit. b – umowa | do usunięcia konta |
| Faktury, paragony i księgowość | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny | 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument |
| Reklamacje i zwroty | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny | do upływu okresu odpowiedzialności za produkt (2 lata) |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes | do przedawnienia roszczeń |
| Odpowiedzi na wiadomości (e-mail, formularz kontaktowy) | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes | do zakończenia korespondencji, nie dłużej niż rok |
| Newsletter | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda | do wycofania zgody |
| Statystyki odwiedzin i reklamy (Google, Facebook, Instagram) | art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda | do wycofania zgody |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia ani nie odpowiemy na wiadomość.
3. Jakie dane zbieramy
Imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a przy fakturze także nazwę firmy i NIP. Gdy korzystasz ze strony, automatycznie zbierane są również adres IP i informacje o urządzeniu, opisane w Polityce cookies.
4. Komu przekazujemy dane
Przekazujemy tylko te dane, które są potrzebne do danego celu:
- JDM.pl – hosting strony i poczty e-mail,
- Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) – obsługa płatności,
- firmy kurierskie – dostawa zamówień,
- biuro rachunkowe – prowadzenie księgowości,
- dostawca narzędzia do wysyłki newslettera – jeśli zapiszesz się na newsletter,
- Google Ireland Limited – statystyki odwiedzin i reklamy, tylko po wyrażeniu zgody,
- Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram) – reklamy i pomiar ich skuteczności, tylko po wyrażeniu zgody,
- urzędy i organy państwowe – gdy wymagają tego przepisy.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Google i Meta mogą przetwarzać dane w USA. Podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony danych (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
6. Nasze profile na Facebooku i Instagramie
Jeśli odwiedzasz nasze profile na Facebooku lub Instagramie albo piszesz do nas przez te serwisy, Twoje dane przetwarzamy wspólnie z Meta Platforms Ireland Limited. Robimy to, aby prowadzić profile i odpowiadać na wiadomości (prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zasady przetwarzania danych przez Meta opisuje polityka prywatności Facebooka i Instagrama.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu,
- wycofania zgody w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@natural-farben.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
8. Bezpieczeństwo i profilowanie
Strona korzysta z szyfrowanego połączenia (SSL). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych.
9. Zmiany Polityki prywatności
O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Polityka obowiązuje od 5 października 2026 r.